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中國企業培訓講師
決勝中層-中層管理者領導力提升
 
講師:周水根 瀏覽次數:77

課程描述INTRODUCTION

中層管理者領導力培訓

· 中層領導· 新晉主管· 儲備干部

培訓講師:周水根    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

中層管理者領導力培訓

課程大綱
一、    案例分析
1.演練與問題討論
A公司的高工資沒有換來員工工作的高效率,公司領導陷入兩難的困惑境地,既苦惱又彷徨不知所措。那么癥結在哪兒呢?
二、管理概述--引言
1.     從人力資源大廈視角分析
2.     從管理本質進行分析
1)     管理之道
2)     管理技能
3.     從管理者角色進行分析
1)     管理作為(搭班子、定方略、建機制、帶隊伍)
2)     平行關系(如何與人溝通)
3)     對上關系(如何輔佐上司)
4)     對下關系(如何激勵下屬)
4.     案例分享:聯想、松下
 
三、高效完成管理計劃任務的技能訓練
1.有效完成計劃任務的5大步驟
2.有效完成任務的(ORADO-PDCA)方法
1)  制定符合SMART原則的目標
小練習:目標設定
2) 檢驗目標是否與上層目標相一致
3) 找出達成目標的方法或方案
4) 選擇*的有效方法或方案
5) 如何有效決策,選擇正確的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes決策方法)
課堂練習:團隊決策演練
6) 采用PDCA循環行動
制定計劃的方法(估計方法(進度、工作量、成本)、網絡計劃、風險計劃)
跟蹤完成任務(Do, Check, Action)(工作日志、周志、定期工作匯報、
例會、進度報告、度量、統計報表、走查……)
3. 管理與授權
1)要事*原則(案例:哪些工作有價值)
2)模板:工作分析表
3)學會授權,提升管理效率
 
四、有效溝通提升
1有效溝通概述
1) 溝通的定義
2)溝通的三大要素
a)   一定要有一個明確的目標
b)  達成共同的協議
c) 溝通信息、思想和情感
2)溝通的兩種方式
a) 語言的溝通
b) 肢體語言的溝通(奧巴馬、希特勒的肢體語言案例)
4).溝通的雙向性
5).溝通的三個行為:說、聽、問
6).案例分析:如何利用溝通的三個行為要素進行選聘員工?
7).測試題:會議溝通中,你的溝通三行為“說、聽、問”所占比例是多少?
2有效溝通三原則
1) 原則1  談論行為不談論個性(案例)
2)原則2  要明確溝通
3)  原則3  積極聆聽
3 溝通失敗的原因
1)導致溝通失敗的原因有哪些?
a) 缺乏信息或知識
b) 沒有說明重要性(案例)
c)  只注重了表達,而沒有注重傾聽(案例)
d) 沒有完全理解對方的話,以致詢問不當
e) 時間不夠
f) 不良的情緒
g) 沒有注重反饋(案例)
h) 沒有理解他人的需求
i)  職位的差距、文化的差距也會造成很多溝通的失敗
4關鍵的溝通技巧——積極聆聽
a) 在溝通中聽比說更重要(案例)
b)測試:測試一下你的非語言交際能力如何?
c)聆聽的六大原則
d)  有效聆聽的四步驟
e) 檢查自己非有效聆聽原因(附:檢查表清單)
f)聆聽的五個層次
g)教學片欣賞:某高層領導是如何進行積極聆聽的?
 
五、團隊管理
1高效團隊應該具備的特點
1)良好的溝通
2)適當而明確的分工
3)互補的技能
4)共同的愿景/目標
5)高效的領導
2.團隊構建中HR經理和部門經理的職責劃分
3.團隊的沖突管理
1).團隊常見的沖突(案例)
2).產生沖突的原因分析(案例)
3).如何處理團隊的沖突(案例)
教學片分享(經典):沖突、對立雙方如何進行有效溝通并達到目的?
4團隊的溝通管理
1).如何與上司溝通(案例)
2).如何與下屬溝通(案例)
3).如何進行跨部門溝通(案例)
4).如何進行有效傾聽(案例)
教學片分享—如何有效傾聽?
5.團隊領導如何輔導不同類型的團隊成員
1).指揮傾向型
2).思考傾向型
3).關系傾向型
4).聽命行事型
6.打造高效團隊的幾個關鍵要素
1).選——招聘選拔
2).育——培訓開發
3).用——績效管理
4).留——激勵機制(薪酬、職位、任職資格、晉升機制)
7.演練與問題討論—接手團隊初期需要做那些工作,要達到怎樣的目的?
8.教學片分享
 
六、如何培養員工
1.員工職業生涯管理給企業帶來的價值
1).人才的梯隊建設
2).雙重晉升標準將合適的人放在合適的工作崗位上
3).發揮個人專長
2.區分不同的人的特點
3.職位說明書
1).職位說明書的標準
2).如何進行職位的評估
3).如何基于業務流程來設計公司的職位說明書
4).模板分享:某公司的職位說明書
5.案例分析:某案例公司的職位系列
7.員工培養中部門經理和HR的職責劃分
1).培訓課程的開發——根據任職資格管理體系來建立培訓體系
2).在干中學,在學中干
3).員工培養積分卡
10.經驗案例庫與規范庫
11.新員工培養的思想導師制
1).思想導師制的設計
2).思想導師制的執行
3).思想導師制給公司帶來的收益
12.系統化的培養員工方法
1).資源池管理方法
2).崗位輪換
13.案例分享:某公司核心人才培養方案、能力模型及行為模型
14.討論與演練
15.教學片分享:輔導的意義、鼓勵員工發現而非灌輸
 
七、總結
1.做好計劃并有效地執行,提高工作效率;
2 新員工培養需要樹立思想導師制和系統培養方法
3 在具體工作中,管理者如何提升溝通能力是提升工作效率的關鍵
4 有效提升工作績效、團隊績效的長效機制是績效管理手段
2.通過主業務的發展帶動員工的成長
3.所有的管理方法均是手段,業務是關鍵
4.巨變的時代“花無百日紅”,需結合實際,融匯貫通
非常感謝您關注周水根老師的課程!

中層管理者領導力培訓


轉載:http://www.lmsrgx.icu/gkk_detail/62365.html

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